1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем, как используем и защищаем их при посещении вами сайта https://alasha-restaurant.com/ (далее — «Сайт»). Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.
2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (пользователю).
Обработка персональных данных — любая операция с ПД (сбор, хранение, изменение, передача и т.п.).
Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт.
Администрация Сайта — уполномоченные лица, управляющие www.alasha-restaurant.com.
3. Какие данные мы собираем
Добровольно предоставленные вами данные
Имя, фамилия
Контактный телефон и/или адрес электронной почты
Данные для бронирования столиков (дата, время, количество гостей)
Информация, которую вы указываете в формах обратной связи или при подписке на рассылку
Автоматически собираемые данные
IP-адрес
Тип браузера и его версия
Операционная система
URL страницы, с которой вы перешли на Сайт (реферер)
Время и дата посещения, клики по элементам страницы
Cookies и аналогичные технологии
Файлы cookies для сохранения ваших предпочтений (язык, регион)
Сессионные идентификаторы для корректной работы корзины/бронирования
Сторонние метрики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Обеспечение работы функций Сайта | Наш законный интерес (п. 1 ст. 6 GDPR) |
| Обработка запросов через формы | Ваше согласие (п. a ст. 6 GDPR) |
| Отправка новостей и акций | Ваше согласие (п. a ст. 6 GDPR) |
| Анализ поведения и улучшения Сайта | Наш законный интерес (п. 1 ст. 6 GDPR) |
| Выполнение обязательств перед вами | Необходимо для выполнения договора (ст. 6 п. b GDPR) |
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные сторонним организациям, за исключением случаев:
Когда это требуется для выполнения ваших заказов (передача контактных данных курьерам, службе бронирования ресторана).
При использовании сторонних сервисов аналитики и рассылки (данные обезличиваются и используются только в целях статистики).
При наличии законного запроса от государственных органов.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах в пределах [указать страну/регион].
Мы принимаем технические и организационные меры защиты (шифрование соединения HTTPS, ограничение доступа, регулярные бэкапы).
Срок хранения: не дольше, чем это необходимо для целей обработки (обычно не более 3 лет, если иное не предусмотрено законодательством).
7. Права Пользователя
Вы вправе в любой момент:
Запросить доступ к своим персональным данным и их копию.
Потребовать исправления неточных или неполных данных.
Попросить удалить ваши данные («право быть забытым»).
Ограничить или возразить против обработки данных.
Отозвать своё согласие (где основанием является согласие).
Подать жалобу в надзорный орган (например, в Роскомнадзор или аналогичный).
Для реализации любого из перечисленных прав напишите нам на e-mail: [email protected]
8. Cookies и аналогичные технологии
Необходимые cookies
Обеспечивают базовую функциональность (сессии, защита от CSRF).
Статистические cookies
Сторонние сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора анонимной статистики использования.
Функциональные cookies
Сохраняют ваши предпочтения (язык, настройки интерфейса).
Рекламные cookies
Не используются (за исключением случаев, когда вы являетесь участником рекламных кампаний и дали на это отдельное согласие).
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
На страницах нашего Сайта могут встречаться ссылки на внешние сайты (социальные сети, платёжные шлюзы и т.п.). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики этих ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При этом дата последнего обновления будет указана вверху страницы. При существенных изменениях мы обязуемся уведомить вас на Сайте или по электронной почте (если у нас есть ваш контакт).